Una herramienta de creación de ayuda (HAT) llamada Adobe RoboHelp Server le permite crear bases de conocimientos, materiales de aprendizaje electrónico y sistemas de asistencia. La versión más reciente de RoboHelp está repleta de funciones que le permiten crear diseños HTML5 responsivos que funcionan en todos los tamaños de dispositivos. El lector podrá generar archivos de ayuda o documentación para diversas comunicaciones tecnológicas después de completar este tutorial, lo que le ayudará a comprender los fundamentos del programa.
Los expertos de la industria que desean proporcionar material técnico excelente para sus consumidores finales utilizan Adobe RoboHelp. Como resultado, es necesaria una familiaridad básica con HTML y otras tecnologías web. Las habilidades de programación en Visual Basic, C/C++, Java o JavaScript son requisitos previos para algunas capacidades sofisticadas, como la creación de cuadros de diálogo personalizados. Sin embargo, las versiones más nuevas facilitan que cualquiera pueda comenzar a usarlas sin escribir ningún código. Como resultado, personas con cualquier nivel de experiencia pueden seguir este curso.
Un componente de Technical Communication Suite es Adobe RoboHelp (TCS). Puede comprar una membresía de TCS para obtener acceso a programas como FrameMaker, Captivate, Acrobat y Presenter. El lector debe comprar una licencia por separado si solo está interesado en RoboHelp. Esta licencia puede ser individual, una licencia perpetua como parte del Programa de licencias acumulativas (CLP), una licencia perpetua como parte del Programa de licencias transaccionales (TLP) o un Acuerdo de licencia a plazo empresarial (ETLA).
Servidor Adobe Robohelp
Una solución completa para desarrollar, distribuir y administrar sistemas de ayuda en línea es proporcionada por Servidor Adobe RoboHelp. Tiene funciones como gestión de proyectos, control de versiones y un potente motor de búsqueda que hace que a los usuarios les resulte sencillo y rápido encontrar información.
Los diseños de fuente única (SSL) son modelos para las diversas categorías de resultados del proyecto. Podría, por ejemplo, diseñar un SSL con configuraciones distintas para varias salidas, como libros electrónicos, WebHelp, HTML5 responsivo, etc. Podemos definir preferencias de salida y habilitar la publicación por lotes con SSL.
Características
Estos son algunos de los atributos más destacados de Adobe RoboHelp Server:
- La capacidad de almacenar y administrar todo el contenido de ayuda en una ubicación central con Adobe RoboHelp Server lo hace fácil de acceder y actualizar.
- Puede crear y publicar contenido de ayuda en una variedad de formatos utilizando RoboHelp Server, incluidos HTML5, PDF y formatos móviles.
- Plantillas personalizables: la plataforma viene con plantillas personalizables que le permiten crear una apariencia de marca y coherente en todo su contenido de ayuda.
- Robohelp Server tiene capacidades de búsqueda sólidas que simplifican a los usuarios localizar la información necesitan rápidamente.
- Integración con otras aplicaciones: La plataforma se integra fácilmente con otros programas como Salesforce y SharePoint.
Más datos sobre el servidor Adobe RoboHelp
Una solución de ayuda basada en servidor es Adobe RoboHelp Server. Sus materiales de ayuda se pueden cargar en un servidor, que posteriormente puede ofrecer comentarios al usuario final en tiempo real. Puede registrar información sobre las búsquedas enviadas por los usuarios. El servidor RoboHelp puede mostrar visualmente el recorrido del usuario a través del sistema de soporte.
Puede crear el contenido utilizando una herramienta de creación, que le permite crear múltiples proyectosy luego cargue el proyecto completo en RoboHelp Server. La fusión automática de proyectos es una característica de RoboHelp Server que permite a los autores trabajar en varios proyectos en distintos momentos y publicarlos todos en el mismo servidor. Los proyectos creados por autores en varios idiomas también se pueden publicar en el mismo servidor. Además de producir informes y registros, RoboHelp Server puede comunicarse con servidores de bases de datos como Oracle o MS SQL Server. Se utiliza un servidor HTTP Apache para transmitir la respuesta a la consulta del usuario.
Publique contenido en un servidor RoboHelp. En la barra de herramientas predeterminada, seleccione la pestaña Salida. Haga doble clic en un ajuste preestablecido de salida para editarlo en el panel Ajustes preestablecidos de salida. Para ver los servidores creados en todos los proyectos, seleccione la pestaña Publicar en el editor de ajustes preestablecidos de salida. Elija los servidores (perfiles) en los que desea publicar contenido.
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Conclusión
Adobe RoboHelp Server es un herramienta poderosa y adaptable para desarrollar, difundir y gestionar sistemas de ayuda en línea. Sus capacidades y características lo convierten en el opción perfecta para empresas que necesitan gestionar un amplio contenido de ayuda en línea para sus productos o servicios.
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