Sky Broadband vs EE Broadband – znáte z nich ty nejlepší 

Sky a EE jsou lídry na trhu služeb zákazníkům a jejich internetové služby mají konkurenceschopné ceny. Sky má však výhodu, pokud jde o spolehlivost. Podobná řešení Sky jsou dražší než širokopásmové připojení EE, ale poskytují lepší uživatelskou zkušenost a zákaznický servis. Domácí telefonní linky jsou standardně poskytovány pro uživatele širokopásmového připojení Sky, zatímco zákazníci EE si za ně musí připlatit, a předplatitelé EE Total Fiber nemohou mít žádné telefonní linky. Náklady na širokopásmové připojení Sky vs. EE jsou relativně srovnatelné, přičemž výběr většiny spotřebitelů pravděpodobně ovlivní pouze několik odchylek. Výběr mezi těmito dvěma je náročný, protože Sky stěží zvítězily kvůli jejich rozsáhlé televizní a domácí telefonní lince. Zatímco EE začínala jako mobilní síť a Sky jako satelitní televizní společnost, obě společnosti nyní nabízejí domácí širokopásmové připojení. Obloha začala jako služba satelitní televize. 

Oba využívají síť Openreach ve Velké Británii a poskytují jak optické, tak ultrarychlé přenosové rychlosti. Širokopásmové připojení Sky má byly dostupné britským domácnostem od svého uvedení v roce 2006, zatímco EE nedávno vstoupila na domácí širokopásmový trh poté, co v roce 2012 koupila společnost Orange a její internetové služby. Jak si můžeme vybrat mezi Sky a EE nyní, když je EE součástí BT Group a je jedním z nejlepších širokopásmových připojení ve Spojeném království? poskytovatelé?

Seznam několika fází pro Sky Broadband vs EE Broadband:

Existuje několik fází, které je třeba zvážit, když porovnáme širokopásmové připojení oblohy vs širokopásmové připojení. 

Širokopásmová rychlost

Akce a balíčky

Služby zákazníkům

Router a technologie 

1. Širokopásmová rychlost

Když porovnáme širokopásmové připojení oblohy vs širokopásmové připojení ee, navzdory použití stejné sítě Openreach mají Sky a EE mírně odlišné průměrné rychlosti. Sky i EE poskytují rychlost stahování 11 Mbps pro základní širokopásmové připojení. Sky i EE poskytují průměrnou rychlost 36 Mb/s pro vlákno základní úrovně. EE překonává Sky s vyšší rychlostí vláken a poskytuje 67 Mbps oproti 59 Mbps Sky. Sky poskytuje 145 Mbps a 500 Mbps ultrarychlých připojení, zatímco EE nabízí 100 Mbps, 500 Mbps a 900 Mbps. Díky rychlé rychlosti stahování se všechna vaše zařízení budou moci bez problémů připojit k vaší Wi-Fi, protože si budete užívat stahování a streamování televizních epizod, filmů a videoher. Rychlost odesílání je však stejně důležitá pro odesílání e-mailů, nahrávání obrázků a ukládání souborů online. 

Předplatné Sky a EE s rychlostí 10 Mb/s vám poskytne rychlost odesílání 1 Mb/s, zatímco obě možnosti vlákna 36 Mb/s vám poskytnou rychlost odesílání 10 Mb/s. EE 19,5 Mbps překonává Sky 18 Mbps na nejrychlejších optických plánech. Ultrarychlé balíčky s rychlostí stahování 100 Mb/s nebo vyšší jsou tou nejlepší volbou pro každého s nejvyšší rychlostí odesílání. Balíčky Sky s rychlostí 500 Mb/s přicházejí s rychlostí odesílání 60 Mb/s, zatímco nejvyšší rychlost 900 Mb/s od společnosti EE přichází s rychlostí odesílání 110 Mb/s – mnohem více, než kdy běžný zákazník bude potřebovat. Pokud jde o rychlost, EE poráží Sky tím, že poskytuje maximální rychlost stahování 900 Mbps na rozdíl od 500 Mbps Sky. Pokud jde o ultravysoké rychlosti, v každodenních úkolech nepoznáte velký rozdíl. Každý, kdo často streamuje živě, může zjistit, že EE poskytuje rychlejší rychlost nahrávání než Sky.

Přečtěte si také: Prozkoumejte nejlepší doplněk Sky Ultimate TV

2. Nabídky a balíčky

Poznejte nabídky a balíčky při procházení článků o širokopásmovém připojení na obloze vs. Sky nabízí pět různých širokopásmových připojení rychlosti, které jsou lepší než jejich konkurenti. Naprostá většina poskytovatelů širokopásmového připojení využívá síť Openreach, kde oba působí. I když můžete přidat balíček volání, pokud používáte pevnou linku, běžné balíčky EE pro internet a optické širokopásmové připojení až do 67 Mb/s jsou standardně dodávány s pevnou linkou a průběžnými hovory. Protože ultrarychlé (total fibre) boxy nepoužívají měděné telefonní dráty, nemají pevnou linku jako obvykle. Pokud se však rozhodnete, můžete si nechat vybudovat digitální telefonní linku.

Všechny širokopásmové plány EE zahrnují 18měsíční závazky. Sky naproti tomu poskytuje spotřebitelům v lokalitách s plným vláknem pět širokopásmových balíčků a maximální rychlost 500 Mbps.

Stejně jako EE i její běžné balíčky internetu a optických vláken zahrnují telefonní linku, průběžné volání a možnost přidat si schránku pro volání. Jeho ultrarychlé balíčky 500 Mb/s a 145 Mb/s ve výchozím nastavení neobsahují funkční telefonní připojení, ale pokud jej požadujete, můžete si místo něj vybrat digitální linku. Všechny širokopásmové plány Sky mají navíc smlouvu na 18 měsíců. 

3. Pomoc spotřebitelům

Širokopásmové připojení SKY je známý pro svou výjimečnou spotřebitelskou pomoc ve srovnání s EE širokopásmovým připojením. Zákazníci uvedli, že tým podpory ve společnosti SKY je vysoce informovaný a poskytuje rychlá a efektivní řešení jakýchkoli problémů, kterým čelí. Zaměstnanci call centra jsou zdvořilí a trpěliví a zajišťují, že problémy zákazníků jsou řešeny k jejich spokojenosti. Kromě toho nabízí SKY různé svépomocné zdroje, jako jsou online výukové programy, často kladené otázky a fóra, které zákazníkům umožňují samostatně řešit běžné problémy. Na druhou stranu zákaznická podpora EE broadband obdržela smíšené recenze a někteří zákazníci hlásili dlouhé čekací doby a neochotný personál.

Ve srovnání s EE a průmyslovým průměrem 50%, Sky si vede lépe při vyřizování stížností, s 54% spokojenými zákazníky s tím, jak byly problémy vyřešeny. Zatímco EE nabízí zákaznický servis prostřednictvím svých kontaktních center na čísle 0800 079 8586 mezi 8:00 a 21:00 ve všední dny a 8:00 a 20:00 o víkendech, nenabízí live chat pro širokopásmové připojení. Existuje zákaznické fórum EE, kde můžete diskutovat o problémech, zjistit, zda je mají ostatní, a získat podporu. Sky aktivně vybízí uživatele, aby konzultovali její výběr online instrukcí, než aby telefonovali s problémem.

Přečtěte si také: Podívejte se na nejlepší nabídky Sky Mobile v roce 2023

4. Router a nástroje

V závislosti na vybraném balíčku nabízí SKY řadu technologií. EE Bright Box, který nabízí vzdálenou pomoc, má čtyři ethernetová připojenía vestavěnou dvoupásmovou anténu je poskytována uživatelům standardního širokopásmového připojení. Díky EE Smart Hub mají uživatelé s širokopásmovým optickým připojením vylepšenou technologii. Má čtyři ethernetové porty, duální wifi pásma, sedm vestavěných antén a možnost ovládat, kdy jej mohou konkrétní zařízení používat. Sky však poskytuje každému uživateli identický router. Všechny širokopásmové plány Sky, ať už zahrnují optická vlákna nebo ne, mají Sky Broadband Hub. Díky tomu je upgrade jednodušší. Osm antény, čtyřgigabitové ethernetové porty a Sky Broadband Hub umožňují připojit až 64 zařízení současně. 

Zákazníci stejného poskytovatele širokopásmového připojení si neváží, že by se s nimi jednalo jinak. Proto, když sky broadband versus ee broadband, Sky v tomto kole převládá, protože na rozdíl od EE, které udržuje svůj nejlepší router pro uživatele optických vláken, Sky Broadband Hub vám vždy poskytuje přístup ke své nejnovější technologii.

Závěr

Měli byste být schopni učinit informované rozhodnutí mezi nebem širokopásmovým vs ee širokopásmovým po přečtení článku, který pro vás sestavil TrendingCult a nalezena výše. Kromě toho, pokud se chcete dozvědět více o rozdílech mezi širokopásmovým připojením Sky a širokopásmovým připojením ee, můžete přejít na oficiální web Sky.

FAQ

Zdroj